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Perguntas Frequentes

Respostas para algumas perguntas comuns sobre sua loja online

  • Qual pré-requisito para ter uma loja no peoplepass?

    Se você já utiliza nossa plataforma, basta solicitar ao suporte para ativar sua loja.

  • Terei custo para ter uma loja no peoplepass?

    Se você já é um produtor de eventos e já utiliza o peoplepass, a ativação da sua loja não terá custo adicional.

  • É possível vender ingressos e reservas por meio da loja?

    Sim. Basta criar e habilitar os produtos (ingressos e reservas) dos quais você deseja exibir e vender em sua loja online. 

  • É possível limitar produtos específicos na loja?

    Sim. Basta você habilitar ou desabilitar quais produtos (ingressos e reservas) ficarão visíveis e disponíveis para venda online na loja.

  • Quais métodos de pagamentos estão disponíveis na loja?

    Por padrão, os métodos de pagamentos disponíeis na loja, são Pix e boleto. Para habilitar o método cartão, é necessário solicitar ao suporte.

  • Onde e como recebo os valores das vendas efetuadas pela loja?

    Os valores das vendas feitas por cada loja são creditados na carteira digital da Produtora dentro no sistema. Valores recebidos por Pix são creditados na hora. Valores recebidos por boleto são creditados em dois dias úteis. Valores recebidos por cartão são creditados em 30 dias após cada o pagamento.

  • Tenho mais perguntas

    Se você tiver mais alguma dúvida, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente.

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